Für bestimmte Produkte, die derzeit noch nicht lagernd sind, aber bei denen wir bereits einen ungefähren Liefertermin kennen, bieten wir die Möglichkeit einer Vorbestellung an. Dabei können bei uns im Shop auch nur so viele Exemplare bestellt werden, wie uns auch seitens des Lieferanten zugesagt wurden. Somit sollte auch jeder, der bei uns eine Vorbestellung tätigt, dieses Produkt erhalten. Sobald diese ausverkauft sind, kann man sich wie gehabt unverbindlich in einen Reminder ("Benachrichtigung, wenn verfügbar") eintragen und erhält umgehend eine Nachricht, sobald weitere Exemplare verfügbar sind.

Was sind meine Vorteile?

• Du gehörst zu den Ersten, welche den Artikel in den Händen halten und damit Angeln gehen können! Bevor die Produkte regulär im Shop erhältlich sind, hast du dein Exemplar bereits verbindlich für dich reserviert!
• Bei manchen Artikeln und einer längeren Vorbestellphase, kannst du bares Geld sparen! Je früher du bestellst, desto höher ist der Rabatt! Die Gültigkeit der etwaigen Angebotspreise siehst du direkt in den Produktdetails.

Muss ich den Artikel vorab bezahlen?

Ja, die Vorbestellung ist nur gültig, wenn die Zahlung spätestens 7 Tage nach Bestelleingang bei uns eintrifft. Ansonsten wird die Bestellung storniert und das Produkt wieder freigegeben. Daher sind auch nur die Zahlungsarten Vorkasse, PayPal oder Sofortüberweisung möglich. Eine Zahlung per Nachnahme ist nicht möglich. Solltest du per Nachnahme bestellen wollen, musst du warten, bis der Artikel regulär erhältlich ist.

Bekomme ich den bestellten Artikel zu 100%?

Wie bereits geschrieben, bieten wir nur die Anzahl an Artikeln für eine Vorbestellung an, die uns der Lieferant bereits zugesichert hat. Aber es kann leider vorkommen, dass Produkte bei der Lieferung beschädigt worden sind oder ein Fehler bei der Kommissionierung vorlag und wir weniger geliefert bekommen, als uns zugesichert wurde. Grundsätzlich verpacken wir die Aufträge nach Eingangsdatum. Bei einer Fehlmenge informieren wir den bzw. die Kunden mit der jüngsten Bestellung über einen Ausweichtermin. Sollte dieser Termin und auch kein Ersatzartikel in Frage kommen, dann zahlen wir natürlich den vollen Betrag zurück und legen als Wiedergutmachung sogar noch was oben drauf.

Sind die Liefertermine 100% verbindlich?

Nein, leider können wir keine Liefertermine garantieren. Die ungefähren Liefertermine basieren auf den Angaben der Lieferanten und unseren Erfahrungswerten. In der Regel planen wir sogar noch einen kleinen Puffer ein, so dass die Artikel oft auch schon 1-2 Wochen früher als geplant bei uns sind. Sollte es eine Verzögerung geben, informieren wir alle Kunden schnellstmöglich über den neuen Liefertermin.

Kann ich die Lieferanschrift nachträglich ändern?

Solange noch kein Versand stattgefunden hat (über den wir per E-Mail informieren), kann unter Nennung der Bestell- oder Auftragsnummer die Lieferanschrift problemlos geändert werden. Sollte sich dadurch auch das Lieferland ändern (z.B. durch Umzug von Deutschland nach Österreich), muss die Differenz der Versandkosten nachgezahlt werden.

Kann ich Vorbestellungen mit regulären Produkten in einer Bestellung kombinieren?

Nein. Die Kombination von Vorbestellungen und Artikeln aus unserem regulären Bestand ist aus organisatorischen Gründen nicht möglich. Damit die Vorbestellungen auf dem schnellsten Weg zu euch gelangen, werden diese separat vom normalen Versandprozess verpackt und verschickt. Wenn ihr noch andere Artikel aus unserem Lagerbestand bestellen wollt, dann schließt die Vorbestellung ab und startet mit einem neuen Warenkorb. Das gleiche gilt leider auch für Gratisartikel, da diese ebenfalls aus dem regulären Bestand sind und nicht zusammen verpackt werden können.

Wieso kann ich nur Selbstabholer und Barzahlung auswählen?

Du hast anscheinend neben den Artikeln aus der Kategorie "Vororder" noch weitere Artikel zu deinem Warenkorb hinzugefügt. Die Vorbestellungen müssen wir aber in separaten Aufträgen erfassen (siehe ein Punkt weiter oben).